关于市人大五届二次会议第1064号建议的复函

李敏代表:

您好，《关于加强快递、外卖企业配送车辆管理的建议》（第1064号）收悉。现答复如下：

随着我国经济社会的飞速发展，快递和外卖配送服务应运而生并迅速发展壮大，逐渐成为人民群众生活中不可或缺的一部分，在给市民带来便利的同时也给道路交通安全管理带来新的挑战。特别是快递外卖骑手作为电动车使用频率最高的群体，每天穿梭在城市的大街小巷，闯红灯，逆向行驶等交通违法突出。为切实加强快递、外卖企业配送车辆的管理，规范行车秩序，结合您提出的快递、外卖企业配送车辆管理存在的意见与建议，我局积极探索此类车辆管理新思路、新措施，推动快递、外卖企业落实主体责任，强化快递、外卖企业配送车辆违法曝光、违法教育处罚和宣传引导，强力推进各项专项整治行动，筑牢预防交通事故坚固防线，净化城市道路交通环境。

一、加强源头管理。联合快递、外卖企业共同开展调研，严格落实快递、外卖企业主体责任，制定相应的规章制度，加强对快递、外卖配送从业人员关于出行安全与车辆规范停放等方面的宣传教育和培训，切实加强快递、外卖配送从业人员的交通安全意识和社会责任感，引导其自觉遵守城市管理相关规定。与全市多家主要快递和外卖企业建立联络员制度，警企联动共治，定期将违法较多的快递和外卖企业电动车驾驶人信息抄送企业，由企业通过通报批评、扣除绩效、停岗培训等方式加强员工管理，对违法快递、外卖骑手进行道路交通安全法和企业内部管理双重处理，加大骑手违法成本。

二、强化路面管控。梳理分析快递、外卖企业配送车辆违法行为发生规律，选取外卖快递集中配送点位及周边道路密织专项“整治网”，将电动车交通违法行为列为创建全国文明城市交通秩序专项整治内容之一，结合中心城区交通秩序提升集中整治行动，常态化开展整治行动，重点针对骑行电动摩托车、电动三轮车逆向行驶、闯红灯、不按道行驶等交通违法行为进行劝导教育，通过微信朋友圈推送“安全行车等法理”并收集点赞，达到教育效果且扩大宣传覆盖面。

三、加强宣传教育。一是利用报、网、端、微、屏全媒体融合推进，充分发挥电视、广播、报纸等传统媒体和“两微一抖”等新媒体矩阵优势，开展文明交通主题宣传，通过记者随警作战、现场执法微直播、拍摄公益视频等方式不断增强快递、外卖行业从业人员规范行车、停车的意识，有效改善城区道路交通环境，形成浓厚的社会安全守法、文明交通氛围。二是联合快递、外卖企业，以该行业从业人员为主体，开展以非机动车出行交通安全为主题的系列宣传活动，全面规范非机动车交通秩序，加强非机动车违法曝光、推出“双微互动”等线上、线下活动，宣传、引导、教育快递、外卖行业从业人员自觉守法、文明骑行、有序停放。 

领导署名：颜细斌 

联 系 人：黄  琛 

联系电话：18859389633

 宁德市公安局

                                                                               2023年5月5日

（此件主动公开）